補修サービス対象商品

補修サービスご利用にあたる注意事項

• 補修対象箇所以外の修理についてはお受けできません。対応箇所については上記の図をご覧ください。
• 補修対象箇所におきましてもボディの割れ・陥没等補修不能な状況の場合はお受けできませんのでご了承ください。
• 故意的に破損された場合、または旅行目的以外のご使用につきましては当サービスの対象外となります。
• サービス適用前にご使用状況の確認をさせていただきます。ご使用者様からの詳細な使用状況をお伺いする場合がございますのでご了承ください。
• 当サービスは補修のみ承ります。商品交換などは応じることができませんのでご了承ください。
• 無料補修サービスをご利用いただく場合は必ず事前に当店へご連絡ください。事前連絡のない場合、ならびに当店の案内する手順に沿っていただけない場合はいかなる理由であっても無料補修サービスをお受けすることができません。
• 無料補修サービスの無料範囲は「補修費用」と「当店からお客様へ発送する際の送料」となります。
• お客様から当店へ送っていただく際の送料はお客様ご負担となります。
• 補修サービスは当店の販売するスーツケースに限ります。他社製品の補修につきましてはパーツ規格が異なるためお受けすることができません。
• 航空会社の責任による故障・破損に関しましては航空会社の保険が適用されます。お荷物がターンテーブルから出てきた際には故障がないかどうかよくご確認ください。故障があった際はお近くの係員に伝え証明書をお受け取りください。